Datenschutzerklärung

1. Wer verantwortlich ist

Taxionspot, handelnd unter dem Namen VignetteHub, mit Sitz in Pastoor Petersstraat 170-46, 5612 LW Eindhoven, niederländische Handelskammer (KvK) 65752376, ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen. Bei Datenschutzfragen erreichen Sie uns über info@vignettehub.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

2.1 Ihre Bestellung und deren Ausführung

Wenn Sie eine Vignette bestellen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, das Kennzeichen und das Zulassungsland des Fahrzeugs, das gewählte Produkt mit Startdatum, den Zahlungsstatus und die Bestellnummer. Bei einem niederländischen Kennzeichen rufen wir über die offenen Daten des RDW (niederländische Zulassungsbehörde) öffentliche Fahrzeugdaten ab (wie Marke, Handelsbezeichnung und andere öffentliche Fahrzeugmerkmale) und speichern diese Daten bei Ihrer Bestellung, damit Sie und wir prüfen können, dass es sich um das richtige Fahrzeug handelt, und wir das richtige Produkt und den richtigen Tarif beim Betreiber bestimmen können. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags.

Für die Ausführung geben wir das Kennzeichen, das Zulassungsland und den gewählten Zeitraum an den offiziellen Betreiber des Ziellandes weiter (ASFINAG, BAZG, edalnice.gov.cz, eznamka.sk, CNAIR oder BG Toll). Ohne diese Weitergabe kann die Vignette nicht registriert werden. Das Schweizer BAZG befindet sich in der Schweiz; für die Schweiz gilt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

2.2 Zahlung

Zahlungen laufen über unseren Zahlungsdienstleister PayPal. Ihre Karten- oder Kontodaten werden direkt von PayPal verarbeitet und erreichen unsere Systeme nicht. Wir erhalten von PayPal nur den Status der Zahlung, die gewählte Zahlungsmethode und ein Transaktionskennzeichen. PayPal ist für die Zahlungsabwicklung selbst Verantwortlicher; siehe die Datenschutzerklärung von PayPal.

2.3 Nicht abgeschlossene Bestellungen (Erinnerungsmails)

Geben Sie im Bestellablauf Ihre E-Mail-Adresse ein, schließen die Bestellung aber nicht ab, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Fortschritt Ihrer Bestellung. Wir können Ihnen dann eine Erinnerung senden, die Bestellung doch noch abzuschließen. Jede Erinnerung wird pro Phase nur einmal versendet, und Sie erhalten insgesamt höchstens drei. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihnen beim Abschluss einer von Ihnen selbst begonnenen Bestellung zu helfen. Möchten Sie diese Mails nicht, genügt eine Nachricht an info@vignettehub.com; wir mailen Ihnen dann nicht mehr. Diese Daten löschen wir spätestens 90 Tage nach Ihrer letzten Aktivität.

2.4 Cookies und lokale Speicherung

• vh_click (First-Party-Cookie, 90 Tage): wird nur gesetzt, wenn Sie über eine Anzeige (zum Beispiel Google Ads) auf unsere Website kommen, und enthält die Klick-ID dieser Anzeige. Schließen Sie eine Bestellung ab, verknüpfen wir diese Klick-ID mit der Bestellung und geben sie zur Conversion-Messung an Google weiter. Dabei übermitteln wir keinen Namen und keine E-Mail-Adresse.
• vh_locale (First-Party-Cookie, 1 Jahr): merkt sich Ihre Sprachwahl (Niederländisch, Deutsch, Französisch oder Englisch).
• Lokale Speicherung in Ihrem Browser: Ihr Fortschritt im Bestellablauf wird vorübergehend in Ihrem eigenen Browser gespeichert, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht.

Sollten wir zusätzliche Statistik- oder Marketing-Cookies einsetzen, bitten wir Sie dafür zuerst über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung.

2.5 Statusseite und E-Mail

Ihre Statusseite ist über einen geheimen, persönlichen Link erreichbar, der nur in Ihren eigenen E-Mails steht. Teilen Sie diesen Link nicht mit anderen. E-Mails zu Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung, Lieferung, Rückerstattung) senden wir, weil dies Teil des Vertrags ist.

3. Aufbewahrungsfristen

• Bestellungen und Zahlungsdaten: 7 Jahre, wegen der steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
• Nicht abgeschlossene Bestellungen: höchstens 90 Tage.
• E-Mail-Korrespondenz: solange dies für die Bearbeitung Ihrer Frage oder Beschwerde erforderlich ist.
• Cookies: vh_click höchstens 90 Tage, vh_locale höchstens 1 Jahr.

4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie nur mit:

• dem offiziellen Betreiber des Ziellandes, für die Registrierung Ihrer Vignette (siehe 2.1);
• Vercel (Hosting der Website);
• MongoDB (Hosting unserer Datenbank);
• Resend (Versand unserer E-Mails);
• PayPal (Zahlungsabwicklung, eigenständig Verantwortlicher);
• Google (nur die Anzeigen-Klick-ID und der Bestellwert zur Conversion-Messung, siehe 2.4).

Mit Parteien, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge. Soweit Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, geschieht dies mit geeigneten Garantien wie einem Angemessenheitsbeschluss oder den EU-Standardvertragsklauseln.

5. Sicherheit

Wir sichern die Website und unsere Systeme mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, darunter verschlüsselte Verbindungen (https), Zugriffsschutz auf unseren Systemen und geheime, nicht zu erratende Statuslinks pro Bestellung.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• einzusehen, welche Daten wir über Sie verarbeiten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage des berechtigten Interesses einzulegen, wie die Erinnerungsmails;
• Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Mailen Sie Ihre Anfrage an info@vignettehub.com, vorzugsweise von der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben, damit wir wissen, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.

7. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste hinzufügen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Maßgebliche Fassung

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung der niederländischen Originalfassung zu Ihrer Information. Bei Unterschieden in der Auslegung ist die niederländische Fassung maßgeblich.