1. Wat cookies zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw apparaat plaatst wanneer u de site bezoekt. Bij een volgend bezoek kan de site die bestanden weer uitlezen. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat de site uw taalkeuze onthoudt, dat uw toestemmingskeuze wordt bewaard en, als u toestemming geeft, dat wij het gebruik van de site kunnen meten.
Naast cookies gebruiken wij ook lokale opslag in uw browser (localStorage). Dat zijn technisch gezien geen cookies: die gegevens blijven op uw eigen apparaat staan en worden niet automatisch naar ons verstuurd. Wij bespreken die opslag hieronder voor de volledigheid mee (zie 4).
2. De drie categorieen
Wij delen cookies en vergelijkbare technieken in drie categorieen in:
- Noodzakelijk en functioneel: nodig om de site te laten werken en om uw basisvoorkeuren te onthouden, zoals uw taalkeuze en uw cookietoestemming. Deze plaatsen wij altijd; zonder deze cookies werkt de site niet goed. Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Statistiek: helpt ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij hem kunnen verbeteren. Deze plaatsen wij alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
- Marketing: helpt ons om het rendement van onze advertenties te meten (bijvoorbeeld welke advertentie tot een bestelling leidde). De cookies van derden in deze categorie plaatsen wij alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
3. Welke cookies wij gebruiken
Hieronder staat per cookie de naam, het doel, de bewaartermijn en de categorie. De Google-cookies worden pas geplaatst nadat u via de cookiebanner toestemming heeft gegeven.
3.1 Noodzakelijk en functioneel
- vh_locale (first-party). Doel: onthoudt uw taalkeuze (Nederlands, Duits, Frans of Engels), zodat de site in uw taal blijft. Bewaartermijn: 1 jaar. Categorie: functioneel.
- CookieConsent (first-party, geplaatst door Cookiebot). Doel: legt vast welke cookiecategorieen u heeft toegestaan of geweigerd, zodat wij uw keuze respecteren en niet steeds opnieuw hoeven te vragen. Bewaartermijn: 1 jaar. Categorie: noodzakelijk.
3.2 Marketing
- vh_click (first-party). Doel: wordt alleen gezet als u via een advertentie (bijvoorbeeld Google Ads) op onze site komt, en bevat de klik-id van die advertentie (gclid, wbraid of gbraid). Rondt u een bestelling af, dan koppelen wij die klik-id aan de bestelling voor conversiemeting. Daarbij versturen wij geen naam en geen e-mailadres. Bewaartermijn: 90 dagen. Categorie: marketing.
- Google Ads-conversiecookies (van Google Ireland Ltd). Doel: meten of een advertentieklik tot een bestelling heeft geleid en helpen dubbeltellingen te voorkomen. Bewaartermijn: door Google bepaald (doorgaans tot enkele maanden). Categorie: marketing. Worden alleen geplaatst na uw toestemming.
3.3 Statistiek
- _ga en _ga_* (van Google Ireland Ltd, via Google Analytics). Doel: onderscheiden bezoekers en sessies zodat wij geanonimiseerd kunnen meten hoe de site wordt gebruikt. Bewaartermijn: tot 2 jaar (door Google bepaald). Categorie: statistiek. Worden alleen geplaatst na uw toestemming.
4. Lokale opslag (geen cookies)
De onderstaande items bewaren wij in de lokale opslag van uw eigen browser. Het zijn geen cookies en ze worden niet automatisch naar onze servers gestuurd; ze blijven op uw apparaat en helpen de bestelflow soepel te laten verlopen.
- vh_wizard_{land} (localStorage). Doel: bewaart tijdelijk uw bestelconcept per land (kenteken, gekozen vignet, startdatum), zodat u verder kunt waar u gebleven was. Bewaartermijn: totdat u het wist of uw browser het opruimt. Categorie: functioneel.
- vh_purchase_{id} (localStorage). Doel: onthoudt kort dat een bestelling is afgerond, zodat een conversie niet dubbel wordt geteld als u de bevestigingspagina opnieuw opent. Bewaartermijn: kortdurend, totdat uw browser het opruimt. Categorie: functioneel.
5. Hoe toestemming werkt
Bij uw eerste bezoek toont onze cookiebanner (verzorgd door Cookiebot van Cybot A/S) uw keuzemogelijkheden. Noodzakelijke en functionele cookies plaatsen wij altijd; statistiek- en marketingcookies plaatsen wij pas nadat u ze in de banner heeft geaccepteerd. Weigert u, dan blijven die cookies uit en kunt u de site gewoon gebruiken.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken. Open daarvoor het cookievenster opnieuw via de link of het icoon voor cookievoorkeuren op onze site en pas uw keuze aan. Uw nieuwe keuze geldt direct. Daarnaast kunt u in de instellingen van uw browser geplaatste cookies bekijken en verwijderen; houd er rekening mee dat het verwijderen van de CookieConsent-cookie ertoe leidt dat de banner opnieuw verschijnt.
6. Meer over uw gegevens
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij verwerken, met welke partijen wij die delen en welke rechten u heeft? Lees dan onze privacyverklaring. Vragen over dit cookiebeleid kunt u stellen via info@vignettehub.com.
7. Wijzigingen
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe technieken gaan gebruiken of als de regels wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
8. Leidende versie
Dit cookiebeleid is opgesteld in het Nederlands en kan in vertaling beschikbaar zijn. Bij verschillen in de uitleg tussen de taalversies is de Nederlandse tekst leidend.